Konto löschen

Du kannst dein Konto selbst in der App löschen oder uns per E-Mail darum bitten. Beides endet gleich.

1. In der App — der Hauptweg und der schnellste

  1. Öffne StashFlow und geh auf den Tab Profil.
  2. Scroll ganz nach unten zur „Gefahrenzone“ und tippe auf Konto löschen.
  3. Bestätige die beiden Sicherheitsfragen — „Konto wirklich löschen?“ und dann „Ja, löschen“.

An das Konto gebundene Daten (siehe Was gelöscht wird) werden sofort entfernt, und die App meldet dich ab. Der gemeinsame Zwischenspeicher öffentlicher Inhalte bleibt so, wie es unter Was bleibt steht.

2. Per E-Mail — wenn du die App nicht mehr hast

Schreib an info@stashflow.eu von der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest (bei der Anmeldung über Google, Facebook oder X von der Adresse, die zu diesem Konto gehört) — so prüfen wir, dass es dein Konto ist. Passt die Adresse nicht, melden wir uns mit einer Rückfrage.

Die Anfrage bearbeiten wir spätestens innerhalb von 30 Tagen und bestätigen sie dir mit einer Antwort.

Löschanfrage schreiben

Was gelöscht wird

  • das Konto und seine Anmelde-Identitäten (E-Mail und Passwort, Google, Facebook, X),
  • das Profil und alle gespeicherten Einträge samt Rezepten, Zutaten und Nadeln auf der Karte,
  • Sammlungen, Wochenplan, Einkaufsliste, Favoriten, Notizen und Bewertungen,
  • Abo- und Nutzungsdaten,
  • technische Protokolle zur Verarbeitung von Einträgen, Diagnoseberichte (falls du sie eingeschaltet hast), Rückmeldungen zur Umwandlung und deine Nadelkorrekturen — sie werden zusammen mit dem Konto gelöscht. Technische Protokolle und Diagnoseberichte bewahren wir ohnehin höchstens 90 Tage auf.

Was bleibt

  • Der gemeinsame Zwischenspeicher der Ergebnisse öffentlicher Links ist nicht an ein Konto gebunden und stammt aus öffentlich zugänglichen Inhalten; ein Eintrag wird 30 Tage nach der Verarbeitung gelöscht. Vorschaubilder öffentlicher Posts, auf die nichts mehr verweist, entfernt eine tägliche Aufräumung, sobald sie älter als 7 Tage sind.

Wegen einer gesetzlichen Pflicht bewahren wir keine Daten auf. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.