Elimina il tuo account
Puoi eliminare l'account da solo nell'app, oppure chiedercelo via e-mail. Le due strade finiscono allo stesso modo.
1. Nell'app — la via principale e più rapida
- Apri StashFlow e vai alla scheda Profilo.
- Scorri fino in fondo, alla “Zona pericolosa”, e tocca Elimina l'account.
- Conferma le due domande di sicurezza — “Eliminare il tuo account?” e poi “Sì, elimina”.
I dati legati all'account (vedi Cosa viene eliminato) spariscono subito e l'app ti disconnette. La cache condivisa dei contenuti pubblici resta come descritto in Cosa resta.
2. Via e-mail — se non hai più l'app
Scrivi a info@stashflow.eu dall'indirizzo con cui accedi (per l'accesso con Google, Facebook o X, l'indirizzo collegato a quell'account): è così che verifichiamo che l'account sia tuo. Se l'indirizzo non corrisponde, rispondiamo con una domanda di verifica.
Trattiamo la richiesta entro 30 giorni al massimo e confermiamo con una risposta.
Cosa viene eliminato
- l'account e le sue identità di accesso (e-mail e password, Google, Facebook, X),
- il profilo e ogni elemento salvato, comprese ricette, ingredienti e segnaposti sulla mappa,
- le raccolte, il menù, la lista della spesa, i preferiti, le note e i voti,
- i dati di abbonamento e di utilizzo,
- le registrazioni tecniche dell'elaborazione degli elementi, i rapporti diagnostici (se avevi dato il consenso), i riscontri sulla conversione e le correzioni dei segnaposti che hai fatto — eliminati insieme all'account. Le registrazioni tecniche e i rapporti diagnostici sono comunque conservati al massimo 90 giorni.
Cosa resta
- La cache condivisa dei risultati per i link pubblici non è legata a un account ed è stata costruita da contenuti pubblicamente disponibili; una voce viene eliminata 30 giorni dopo l'elaborazione. Le miniature dei post pubblici che non sono più referenziate da nulla sono rimosse da una pulizia quotidiana una volta più vecchie di 7 giorni.
Non conserviamo alcun dato per un obbligo di legge. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.